江苏南京：208项政务服务，走出家门就能办

□ 南京日报/紫金山新闻记者 王茸

通讯员 潘冉东

“方便，太方便了！”

近日的一天中午，王世强走出江宁区九龙湖派出所，举着手中的回执单，高兴不已。就在王世强拿到回执单一周前，他的女儿在江宁医院出生。王世强和妻子都是安徽户籍，本以为要回原籍才能上户口，没想到在九龙湖派出所，就办好了跨省新生儿户籍登记的所有手续。

“前年生老大时，工作忙一直没空回老家，拖了好几个月才上好户口，这次省事多了。”王世强的妻子方文霞笑着说。

这对小夫妻体验的是南京公安“跨省通办”服务。2024年4月，公安政务服务再升级，全国大部分地区户籍的居民，只要在南京实际居住，都可以在居住地公安机关申请办理新生儿入户。

让“数据多跑路，群众少跑腿”，又一次落到了实实在在的举措上。“十四五”以来，越来越多的南京公安政务服务实现就近办和“一件事”办理，切实解决群众“多头跑”“折返跑”等烦恼。

在九龙湖派出所4号窗口，徐女士正在进行远程体检。她办理的是驾驶证到期换证业务，这项业务以前只能在车管所、交警大队等地办理，不仅路途远，有时还要排长队。从同事那里得知派出所也能办，徐女士立刻就来了，“我就住隔壁小区，走过来只要5分钟。”

步行5分钟就能办理车驾管业务，源于南京公安的“综窗服务”。九龙湖派出所教导员何畏介绍，2021年底，市公安局将人口、车驾管等16类个人高频服务事项下放到全市143个派出所，让群众走出家门就能“一站式”办理户政、车驾管、出入境等208项业务。

徐女士刚离开，45岁的王宛菲走了进来，申请办理身份证换证业务。拍照、登记、录指纹……不到10分钟，手续全部办完。

王宛菲是河南人，20年前换二代身份证时，她特意跑回老家才办好，本以为这次还是要回原籍，没想到居住地派出所就能受理。“这些年，公安服务越来越便民，点赞！”她表示。

今年，首批二代身份证20年有效期到了，近几个月，仅九龙湖派出所平均每天就能受理数十起换证业务。对于特殊群众，派出所还贴心提供“上门办”。

2021年7月，九龙湖派出所搬迁至现址，政务服务大厅进一步扩大，达200多平方米，窗口数也增至4个。为方便上班族、学生和游客办理身份证换领、补办等业务，九龙湖生态警务联勤工作站增设周日时段，实现“群众有需求，服务不打烊”。

放眼全市，如今，派出所每天受理的业务十之八九是政务服务类，“一窗通办”“跨省通办”等实施，办事流程和效率都在改进，公安政务服务正以“加速度”向市民“家门口”延伸。