信任很甜！无人瓜摊营业6年0逃单

□ 南京日报/紫金山新闻记者 孙秉印 张可 通讯员 许艳 陈阳

“我家西瓜可甜啦，2元一斤，现摘现卖很新鲜，包熟包甜，无人售卖，扫码买单……”6月24日，在江宁区淳化街道吴墅社区淳马线路边，摆着一个由三轮车改造而成的简易无人瓜摊，喇叭里稚嫩的叫卖声循环播放购买提示，瓜摊上8个西瓜“排排坐”，分别贴着“支付16元”“支付15元”等不同价格标签，旁边还有电子秤，供顾客称重复核。

无人瓜摊生意不错。上午10时左右，附近村民祁伟轻车熟路来到瓜摊。只见他挑了一个西瓜，手指轻弹判断成熟度后，掏出手机扫码付款，全程不到1分钟。“西瓜很甜，我们家经常来这里买瓜。无人售卖，说明卖家对我们很信任，这种被信任的感觉比西瓜还要甜！”祁伟说。

冯树松是这家无人瓜摊的摊主，从老家山东来到南京当兵，退役后来到淳化承包了20亩大棚，种植草莓、西瓜和甜瓜。此前，冯树松种植的水果都销往南京农副产品物流中心，6年前，他抱着试试看的心态，在征得当地交通部门和交警同意后，在淳马线设置了这处无人瓜摊，摆放了收款二维码和电子秤，又让女儿录下了叫卖词循环播放。

“西瓜都是当天现摘，从早上7时一直卖到晚上7时收摊，全程无人看管。”冯树松告诉记者，来买瓜的大都是附近的村民和工厂工人，都是“老顾客”，大家相互信任，工作日每天能卖20—30个瓜，周末或节假日高峰期一天能卖近50个瓜，每天营业额最高时接近1000元。

无人瓜摊1—5月卖草莓，5—9月卖西瓜。“草莓刚上市那会儿，价格较贵，100多元一份，即使这样，也没有发生过逃单行为。”谈及这6年的无人售卖经历，冯树松更多是用“感动”来形容：补货时看到不会扫码支付的老年人压在筐下面的现金时，感动；记账时发现收款页面上同一个顾客素未谋面竟买了200多单，感动；6年来从未发生过水果丢失、顾客逃单的情况，感动……

在冯树松看来，无人瓜摊坚持到现在，靠的是真诚与相互信任。为了提升西瓜品质，他采用价格较高的有机肥种植，使用烟熏法防治病虫害，确保无农药残留，西瓜足斤足两，如果顾客不满意可以无条件退换。在价格方面，他也给顾客适当优惠，主动将西瓜价格抹零。

因为冯树松种植的西瓜品质好、为人诚实守信，一些大型商超、私人水果店也成了冯树松的固定客户。“信任是无价的，只有诚信经营大家伙儿才认可。”冯树松笑着说。

“无人瓜摊营业6年0逃单”话题，被网友上传微博后热度迅速攀升，“火”上了昨天的同城热搜。其实，在南京，基于相互信任的无人售卖点还有许多：大板巷35号“一间很小的书店（熙南里店）”，面积仅12平方米，24小时营业，采用纯自助式借阅购买；位于秦淮区中山南路89号的名发糖水铺，店内没有工作人员值守，桌上以及冰柜上贴有付款二维码，拿多少付多少，全凭自觉；在南艺后街，多个摊位开启“24小时不打烊”营业模式，看不见摊主的身影，小小的黑板上写着“无人零售扫码自取”字样……

无人瓜摊，信任很甜。在网友“一闪一闪亮饼饼”看来，“一间间无人售卖的小店，是真诚与信任的双向奔赴，也持续擦亮南京这座博爱之都的‘金字招牌’。”