“我们店就在新街口商圈,基本户也开在了工行,今天听了普惠客户经理的介绍,感觉e抵快贷这个产品特别适合我们家,手续很简便,利率还非常划算,马上要到暑期旺季,流动资金还是要多备些,这样,我回去就找找材料,明天就来办。”在金陵中环T1写字楼8楼,听完工行南京汉府支行的宣讲,商户刘女士选择在工行办理贷款。据了解,该中心是由五老村街道为新街口商圈广大中小微企业搭建的综合服务平台。
6月18日,在这个服务中心,南京工行汉府支行与五老村街道在共同启动了“企业金融服务驿站”,以后每周三下午,都会安排专业的客户经理,为新街口商圈的客户提供基本开户、各类结算、普惠贷款等“一站式”咨询服务,重点会传递国家及地方出台的各项产业和金融扶持政策,确保政策红利通过工商银行的金融服务快速准备地传递至由迫切需求的市场主体,助力企业解决融资难题,优化营商环境。
过去企业办理金融业务,需要来回跑好几趟银行,费时费力。南京工行汉府支行负责人介绍,工行将以“企业金融服务驿站”为支点,推动金融服务从“被动响应”向“主动集聚”跨越,在服务驿站专人一点接入以后,将集合全行不同业务部门的力量,利用总省分支行的系统优势,变“等客上门”为主动“送政策上门”,真正将“金融活水送上门”。让客户真切体会到“您身边的银行,值得信赖的银行”。
据悉,除常规金融服务外,企业金融服务驿站还将建立信息共享机制,及时反馈企业金融需求。对于企业遇到的难题或涉及多方协调问题,工行将主动发挥大行优势,联合行内外同业金融机构,促进协同协商,形成合力,确保企业诉求得到高效响应。在接下来的三个月,该行将协同政府,重点围绕普惠金融、科技金融和商户个人金融等板块分场次召开策略分析会。
新街口商圈作为南京核心商业区,汇聚了大量中小微企业和个体工商户,资金周转需求旺盛。工行南京汉府支行共有14个网点,遍布新街口商圈,该行在严格落实监管部门和上级行普惠下沉网点要求的同时,又将服务的触角往前延伸了一步。此次服务模式的细微创新,不仅提升了金融服务的可得性和便利性,也为商圈企业可持续高品质发展提供了有力支撑。