城市“穿梭客”变成社区“合伙人”

迈皋桥街社区暖心服务新就业群体——城市“穿梭客”变成社区“合伙人”

□ 南京日报/紫金山新闻记者 朱旖旎 

通讯员 张大中 钟本超

近日的一天，凌晨1时，迈皋桥地铁站1号口外灯光渐稀，喧嚣散尽。外卖员李恩将电动自行车停稳在美宜佳便利店门口，熟练地从角落里拿起扫把和簸箕，开始清扫散落的垃圾。一下又一下，马路边的碎屑、夜市摊位遗留的竹签和油污，被他一点点地归拢、清理。这不是他的工作，却成了他深夜送单间隙的“固定动作”。

“晚上11时30分左右过来，先扫一轮广场，歇口气，再清理夜市收摊后遗留的垃圾，差不多要收拾到第二天凌晨1时。”李恩推开便利店的门，在柜台处接了杯热水，疲惫地坐在印有“暖心驿站”标识的椅子上。玻璃门外张贴的“免费热水、爱心雨伞、爱心药箱、充电休憩”等字样，在灯光里显得格外亮眼。

门外，还有两位同行在等待系统派单；门内，这方小小的天地，坐着3位奔波后歇息的骑手。同李恩一样，他们是疲惫又充满干劲的“夜归人”，时常主动为周边马路清扫垃圾，或在便利店门口的广场上帮忙整理散乱的共享单车。

这份“反哺”之心的源头，是街道和社区悄然织就的温情“网格”。李恩告诉记者，两个多月前的一个晚上，他在送餐途中突遇瓢泼大雨，浑身瞬间湿透。情急之下，他进了这家24小时营业的便利店。迎接他的不是冷漠或驱赶，而是一杯店员递上的冒着热气的姜茶。更让他没想到的是，店员还从货架旁拿起一件崭新的备用雨衣递给他。“那一刻，我是真真切切地被温暖了。”李恩说。

在那个雨夜之后，每逢深夜送单路过，进店接杯热水、喘口气，就成了李恩的习惯。“每天凌晨都会有七八个像我这样的外卖员在这里休息。享受了人家的服务，我心里头就想着要为这里做点什么。”李恩指了指门外他刚清扫过的马路，“帮社区捎带手打扫一下，没啥！城市也不是一个人的，是我们大家的。”这是他表达谢意的方式。

这盏被李恩铭记的“灯”，在迈皋桥街社区党委书记杨琴看来，正是街道和社区探索服务新就业群体、构建共建共治共享新模式的温暖起点。“像李恩这样的新就业群体，是城市运转不可或缺的‘摆渡人’，他们的需求在哪里，我们的服务就应该延伸到哪里。”杨琴介绍，迈皋桥地铁站是城北片区的交通枢纽，周边有5个社区约4万居民，每天约有10万人次搭乘地铁。因此地客流密集，晚上的夜市红红火火，200多个摊位摆出300多米，每天都会吸引超5000名消费者。社区看到了深夜工作者对歇脚点的迫切需求，主动联合24小时营业的美宜佳便利店设立“迈一家”暖心驿站，提供最基础也最急需的休憩、热水、应急物资等服务。

李恩的故事在骑手圈里传开后，那份“反哺”的心意也在更多人心中萌芽。因为交通枢纽的特殊性，这里诞生了两个职业：早高峰时的车辆秩序引导员、深夜里的夜扫保洁员。自此，社区网格员的手机会不时响起：一条来自外卖小哥的信息，配着老街下水道堵塞的现场照片；快递员在工作途中发现了楼道堆放的易燃物隐患；网约车司机留意到路面破损的井盖……点滴信息汇聚成河。自社区创新将新就业群体吸纳为“移动网格员”以来，像李恩一样主动担当的“哨兵”已有40余名，他们用奔波的脚步丈量着社区的各个角落，成为发现治理盲区的“眼睛”。他们的善意，更在街头巷尾重塑着邻里的温度。

当奔波的“陌路人”感受到家的温暖，他们便不再是城市的“穿梭客”，而是社区治理共同体中坚实的“合伙人”。“李恩们”的“捎带手”——那些深夜的清扫、顺路的帮扶，是城市最动人的风景，是“陌路”变“睦邻”最温暖的桥梁。这盏不熄的灯火，照亮了“夜归人”，凝聚的是一座城市向善向上的力量。