精准“滴灌”长技能 “陪”出就业新机遇

玄武区推出“陪诊服务”培训班

精准“滴灌”长技能 “陪”出就业新机遇

□ 南京日报/紫金山新闻记者

夏雪晴 邓露洁

9日上午8时许，李永超接上患者，来到南京市第一医院，熟练地挂号取号、拿单缴费，陪同患者完成了当天上午的胃肠镜检查。

为有需求的人群提供陪诊服务，是李永超的主要工作内容，忙起来一天能接待三四组患者。他的就业“启蒙”，源于玄武区联合辖区培训机构组织开展的“陪诊服务”培训班。去年开班至今，玄武区已陆续为300余名重点就业人员精准“滴灌”职业技能。

当前，面对异地就医、高龄患者等群体日益增长的陪诊需求，陪诊这一新兴行业逐渐走入大众生活。去年，民政部联合多部门出台《关于进一步促进养老服务消费 提升老年人生活品质的若干措施》，提出“培育专业助医组织和队伍，为老年人提供挂号取号、就医陪同、代取药品、代办缴费等助医服务”。

作为南京市中心城区，玄武区老龄化程度较高。2023年起，玄武区人社局联合辖区培训机构月好悦来，启动研发“陪诊服务”培训项目，系统梳理课程体系、搭建专业题库、完善考核机制。2024年1月，“陪诊服务”首期试点班开班。这一项目也纳入了《南京市政府补贴培训目录清单》。

月好悦来培训机构负责人陆连娣告诉记者，培训课程包括职业道德素养、陪诊服务内容及服务人群、医学常识、医院就医流程等，以理论与案例结合的方式，让学员对陪诊服务有基本的了解，同时提供面对突发情况的应急指导服务，“例如，在陪诊过程中，患者出现低血糖症状应该如何应对”。

“我很看好这个行业发展，所以主动报名参加了培训班，培训班对我也起到了‘引路人’的作用。”李永超回忆，去年5月，他正式成为一名陪诊师，而今，李永超对南京各大医院诊室、流程“门清”，陪诊服务对象从婴儿到八旬老人。同时，为提升服务专业性，在通过“老年人能力评估师”职业技能等级认定考试后，今年，他又筹备起了“社群健康助理员”认定考试，“学得越多，服务才会更好”。

去年以来，玄武区举办的“陪诊服务”政府补贴培训班，已服务300余名重点就业人群。瞄准这一行业市场，不少培训机构也自发开办了面向社会的“陪诊服务”培训班，还有公益机构面向志愿者进行培训，培养专业助医志愿者，课程累计推广达上千人次。

让陆连娣颇感自豪的是，不少学员在完成培训后明确了职业方向，更有学员在参加完培训后自主创业、经营陪诊平台。就在今年3月，玄武区人社局再次举行了专场就业推介会，为“陪诊服务”毕业学员与陪诊平台搭建双选平台，助力多个求职者与平台签订意向协议。

“靶向开展培训，精准‘滴灌’技能。”玄武区人社局职业能力建设科科长李岩介绍，近年来，应对就业新形势、新变化，玄武区人社局以“精准培训促就业”为导向，重点围绕就业容量大、供需矛盾突出等领域开展职业技能培训，除了“陪诊服务”，今年还陆续开展14期AI数智类、网络直播等创业培训课程，实现“以职业技能提升推动就业提质增效”。

据悉，围绕该区“1+2+2”主导产业体系，以及数据、大模型、绿色低碳、跨境电商等新兴产业赛道，今年，玄武区将持续开拓更有精度、更有深度的职业技能培训，为求职者“长本领、增技能”，也为全区培育更多专业人才。