翻档案、办证明，综窗民警贴心服务获赞

晨报讯（通讯员 秦公轩 庄颖）近日，一段温馨而感人的故事在淮海路派出所悄然上演，展现了综窗民警为民服务、细致入微的工作态度。市民姜女士因个人需要来到淮海路派出所综合窗口，希望能够查询自己多年前的户籍档案。面对时间跨度大、记忆模糊的挑战，她一度感到无助与焦急。

然而，令姜女士意想不到的是，淮海路派出所的民警用实际行动诠释了“群众利益无小事”的深刻内涵。面对求助，窗口民警没有丝毫懈怠，他们耐心倾听姜女士的描述，尽管很多细节因年代久远而变得模糊不清，但民警依然保持着高度的责任心和职业敏感，决定全力帮助找回她所需的档案材料。

民警根据姜女士提供的有限信息，一本接一本地翻阅着泛黄的户籍档案。经过近一个小时的不懈努力，民警们终于从二十多本厚重的档案中找到了姜女士需要的那一页。姜女士紧紧握住民警的手，连连道谢：“真是太感谢你们了！这么多年的档案都能找出来，你们真是人民的好警察！”

无独有偶，在考试前夕，小陈才发现身份证遗失了，这无疑给他带来了焦虑情绪。然而，在这关键时刻，大光路派出所的民警迅速响应，立即启动“绿色通道”，为考生办理临时身份证。民警耐心细致地核实信息，迅速完成了手续，不久之后，一份崭新的临时身份证明便交到了小陈手中，让他悬着的心终于放了下来。小陈也向民警表达了谢意。