热点舆评| 精心呵护来之不易的旅游消费市场

1月27日，文化和旅游部数据中心公布最新数据。春节假日全七天，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年春节假日同期的88.6%。实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增加30.0%，恢复至2019年春节假日同期的73.1%。（来源：澎湃新闻）

消费是拉动经济增长的三架马车之一。春节期间旅游市场的恢复和繁荣以及旅游收入的增加，既见证了消费者对于未来的信心，也为经济社会持续发展提供强大支撑。不管从满足人民群众对更美好生活向往的角度，还是从推动经济增长层面，春节期间旅游市场的繁荣，都是一件值得庆祝的喜事。

也因此，需要我们精心呵护这个来之不易的旅游消费市场，让其持续繁荣下去，一方面不断满足人民群众日益增长的精神文化需求，另一方面继续为经济社会发展添砖加瓦，增强整个社会向前向上的信心和动力。

而要精心呵护这个来之不易的旅游消费市场，首先需要各地各部门，进一步解放思想，根据人民群众不断变化的精神文化需求，开发出更多更好的旅游产品，尤其是一些结合虚拟现实等技术的深度游、体验游等个性化旅游产品，通过不断提升游客的旅游体验，拓展并放大有限的旅游资源，让更多人能够享受到美景、美食以及独特的历史文化、民俗风情等。

其次，需要各地各部门，增加旅游产品的供给力度。毋庸讳言，游客的增长和旅游市场的繁荣，并没有带来旅游体验的提升，反而是人从众的下降。对游客来说，在这个春节假期旅游，最糟心的不是景区的人满为患，而是各种旅游设施和配套的不完善，以及每逢旅游必被宰。住宿贵、环境差；吃饭贵不说，一不小心还会遭遇各种“天价”。还有出行，更是堵上加堵、难上加难。这些问题不解决，下一个假期来临时，旅游市场是否会继续恢复和繁荣，恐怕还是个未知数。至少，旅途中遭遇过各种糟心的游客，会慎重选择的。

还有，需要各地各部门，精心维护旅游市场秩序和形象。国内旅游市场，最受诟病的一个行为是宰客、欺客。住宿货不对版，2000元一晚的帐篷脏乱差不说，连基本的卫生设备都没有；餐饮质次价高，一片肉没有的烩菜58元一份，4个菜1500元；所谓的时光隧道，只是一个塑料大棚挂几个彩灯……对旅游市场中的这些宰客、欺客行为，相关部门必须要依法依规予以规范，用一个良好的旅游市场持续吸引游客。继续让一些从业者竭泽而渔、捞一票就走，我们的旅游市场不会持续繁荣。要知道，随着各方面的恢复正常，如果我们的旅游市场不能够尽早改善，出境游会分走一大部分游客。

作者：宋广玉（南京政务舆情研究院研究员）

编    辑：高  洁

审    核：苍淑珺

责    编：李思颖