11月18日,工行南京军管支行长期重点合作客户某研究所因业务投标急需开立资信证明,向支行求助。由于招标会于20日召开,且本次招标方要求开立通用格式和模板格式两种单位资信证明,时间紧迫,办理难度大大地提升,而本次投标对该单位业务发展意义重大,军管支行十分重视。
次日,在工商银行南京分行本部相关业务部门以及军管支行紧密协作、相互配合,所有相关岗位员工放弃周末休息时间,从早晨一直忙碌到下午5点左右,成功为该所办理上述两种资信证明,大大节约了业务办理时间,解决了客户燃眉之急。客户也对支行的业务能力做出了极大的肯定,对工行人的不畏艰苦的奉献精神表达了深深地赞扬。整件事情,从一开始客户焦急万分的求助,到领导的全面指挥,最后再到大家同心合力下操作办理完成,离不开每一个人的付出。
客户至上、用心服务早已烙印进工行人的心里,这次,在凛凛寒冬来临之际,军管支行用心服务,温暖了客户。支行将始终坚持以客户为中心、以服务为导向,努力打造“您身边的银行,可信赖的银行”。