建行南京分行：同心抗疫 金融服务“不断档”

近日，疫情防控进入了“决胜期”，面对新一轮战“疫”，建行南京分行迅速反应，认真贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的总体工作要求，坚持疫情防控与经营发展两手抓，统筹做好年末收官各项工作，全力以赴保证金融服务“不断档”。

全力保障，金融服务显担当

临近年末，南京建行不少员工也相继出现了身体不适的症状，基层的运营压力大幅提升。在这场没有硝烟的战“疫”中，建行南京江北新区分行始终坚持守土有责、守土尽责，采用“居家办公”和“AB角轮换”等方式，合理调配在岗员工，最大限度保障全部网点的正常运转。

养老金的有序发放是网点每月的重点工作，关系到客户的切身利益。建行江北明发滨江支行的负责人钱立飞在网点人手不足的情况下身兼数职，全身心热情服务客户，即便爱人手术住院，依然坚持在岗，直到四天后营运主管返岗交接完工作，才回去陪护家人。江北扬子十村支行在负责人与营运主管均无法到岗的情况下，及时调整工作安排，剩下的三名员工全部转移至智慧柜员机区域办公，在做好个人防护措施的前提下热心接待客户，提供网点非现金服务。他们以责任坚守岗位，用信念落实担当，确保网点的有序运营。

攻坚克难，主动作为促发展

面对疫情防控的严峻形势，建行南京秦淮支行主动作为，同心战疫，全力保运营、保开门、保服务。支行在认真落实疫情防控工作要求的同时，充分发挥金融活水对疫情防控和实体经济的支持作用，积极响应客户金融需求，多措并举强化金融保障，坚持疫情防控不松懈、业务发展不掉线。

建行御道街支行疫情期间一直坚持营业，网点负责人与营运主管一起为网点内控合规保驾护航，客户经理也积极申报普惠业务，帮助小企业度过“寒冬”。大明路支行克服了疫情和网点装修的双重压力，勇担当、善作为，在全方面严格落实疫情防控工作的前提下，尽一切努力为客户提供高效金融服务，积极主动联络客户，采用“线上+线下”相结合的模式，全力做好助企纾困工作。他们冲锋在前，不躺平、不退缩，用强烈的使命感坚持值守，保障了全行业务的发展。

没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会来临，越是疫情防控的关键时刻，越能体现建行人的信念与担当。建行南京分行将继续以“八个精神”为引领，坚持“以客户为中心”的服务理念，保障金融服务不掉线，用实际行动传递金融温度，为疫情防控贡献建行力量。