南报网讯 长期以来，沿街店铺商家的管理是城管工作的一个老大难问题，倚门出摊、占道经营、乱张贴、沿街晾晒现象反复回潮，给基层管理带来一定难度，也给城市市容市貌带来不小的影响。记者今日从南京市玄武区城管局获悉，属地街道玄武湖中队探索出一套管理新模式，通过优化网格化巡查、建立商户沟通渠道、推进数字化巡查执法方式等举措，增强商户落实“门前三包”责任制的自觉性，进一步优化城市环境，提高城市管理精细化水平。
优化网格巡查，城市管理有迹可循
原先执法人员每日对辖区沿街商铺进行巡查，发现问题口头告知，一定程度上影响了整改效果。为此，玄武湖城管中队在原有基础上进行了优化。“我们在商户店内设置网格化巡查签到册，由片区执法人员对店家进行巡查，并将检查情况在签到册上如实记录，及时向商家反馈，为后续整改督促提供依据。”玄武区城市管理综合行政执法大队玄武湖中队副中队长吴旻昊告诉记者，执法人员的工作记录使得城管工作留有痕迹，同时商户也可自行翻看签到册，发现问题及时整改，避免回潮。
建立商户微信群，探索管理新路径
为督促沿街商户自觉履行好“门前三包”责任制，同时也为了能及时传递相关工作内容、普及法律知识，吴旻昊介绍，玄武湖城管中队还建立了沿街商户微信群，开辟“门前三包”管理新路径。主要做法为将重点路段商户业主加入到微信群内，定期发送温馨提示，提醒广大经营户做好“门前三包”工作。再由执法人员定期将网格化巡查情况在群里通报，对检查情况较好的商户进行表彰。商户如有任何需求也可在群里反馈，执法人员结合实际情况予以帮助解决。这一动态管理，不仅提高了执法人员的工作效率，也有效激励广大经营户积极参与“门前三包”管理，将责任落到实处。
运用科技手段，实现智能监管
运用科技的手段给城市“找茬”，从而实现对城市管理工作的数字化监管、实时监管。玄武湖城管中队使用配发的4G执法记录仪对沿街商户进行执法事件采集，发现问题实时上传，执法人员随即督促违规商户立即整改，并在系统后台保存记录。对于拒不配合的商户也将严格依法查处，绝不姑息。
下一步，玄武城管将继续加大对沿街商铺的宣传工作，加强日常监管，建立长效机制，切实提高辖区市容市貌和环境质量。
通讯员 陈涛 吴旻昊
南京日报/紫金山新闻记者 高正阳
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