一抹“网格蓝”，为孤寡老人送去清凉

社区网格员顶着烈日，上门送米送菜送服务……

一抹“网格蓝”，为孤寡老人送去清凉

7月16日临近中午，户外热浪滚滚，强烈的阳光刺得人睁不开双眼。网格员雷婷顾不上午休，套上蓝色马甲，右手提着一袋十斤重的大米，左手拎着一大包生活用品，从小区大门口步行至住户张阿姨家中，爬上二楼已是满头大汗。“你看你一个小姑娘，拎着这么重的东西，忙得一头汗，快进来吹吹电风扇。”打开房门，张阿姨心疼地说。

雷婷身高1米6出头，体重不足百斤，拎着20多斤重的米油等物品穿过大半个小区，已是气喘吁吁，但作为江北新区泰山街道铁桥社区的网格员，这便是她的日常工作。“最近高温天，我们小区的老人特别多，尤其是孤寡老人和独居老人，更需要照顾。”雷婷说，自己年纪轻，身体好，多跑跑腿没什么，唯一担心的就是被晒黑，所以出门都会把自己捂得严严实实。

铁桥小区是桥北一处老旧小区，都是层高7层的筒子楼，没有电梯，在近1500户住户中，老人占三分之一。雷婷介绍，她所负责的10幢居民楼，独居老人有30多户，其中需要重点照顾的有14户，“这些老人有的身体残疾，有的常年患病，对于他们，我基本上每隔一天就要上门一趟。” 76岁的张阿姨是一位孤寡老人，由于行动不便，很少下楼。“需要买米、买菜、买药，我都会打电话给雷婷，总是麻烦她替我跑腿。”张阿姨说。

忙完张阿姨家的事，雷婷又马不停蹄，赶到73岁的吕师傅家。吕师傅是一位盲人，平时一个人生活，雷婷每周都要替他采购一次生活用品，此外，到社区医院体检、到街道服务大厅办事，雷婷都要陪着去。“这次来，是帮吕师傅填个表格，申请电子盲杖，以后老人下楼也方便一些。”雷婷说。

在雷婷看来，三伏天的高温对每位独居老人都是考验，“有的老人家里没装空调，有的舍不得开空调，还有老人天热吃不好，作为网格员，就要多上门看看，给他们讲讲高温天的注意事项，对他们多一些关心。”雷婷还介绍，从街道到社区，对这些老人安全度夏也给予了足够重视，近期，街道给一些老人家中装上了烟感报警器，避免因天气热忘性大导致火灾。此外，社区也会经常煮一些绿豆汤等消暑饮品，给老人送上门。

从吕师傅家离开，回到小区大门口的铁桥社区党群服务中心，这一趟跑下来也就20多分钟，雷婷已是汗流浃背，“高温天这样的情况是常态，衣服湿透了，回到服务中心吹上空调，一会就干了。”

在铁桥小区，像雷婷一样的网格员共有3个，除了为辖区老人做好服务工作之外，其他的事情也很繁杂。最近，社区摸排居民接种疫苗的情况，她们就要挨家挨户上门登记，顶着烈日在小区内穿梭，7层楼爬上爬下。

“一天之中，我们有一半的工作时间要在户外，其余时间是在服务中心为居民提供代办服务。”雷婷说，回到服务中心就当是休息了，虽然操作电脑的事情也不少，但至少身体上的感受舒服一些。

通讯员 薛鹏 南报融媒体记者 李都