“我丈夫义务帮一业主家安装空调，结果从楼上摔下来死了，业主是不是要承担全责啊？”两天前，一起意外死亡事件中的死者家属来到市公共法律服务中心，希望从法援律师小许那里获得专业的法律建议。
在深入了解事情经过之后，小许律师发现，这与前几天他接待的一起法律咨询竟是同一件事，但咨询方则是那家业主。“与死者家属所不同的是，业主称自家需要安装空调，便雇用死者来操作，但死者因没有做好安全措施从楼上摔下身亡。”小许告诉记者。
双方讲述的不同就在于，业主称是花钱雇用的，而死者家属则称是义务帮忙。“不同情节需对应不同的法律责任。如果是雇佣关系，那么死者将承担全部责任，一般来说业主会给予一定的经济补偿； 如果是义务帮忙性质，业主就将与死者共同承担责任。”小许介绍。
小许是市公共法律服务中心聘用的法律援助律师之一。他介绍，春节前后来咨询劳动争议的较多，此外赔偿纠纷、借贷纠纷和婚姻家庭纠纷也较常见。
市公共法律服务中心相关负责人介绍，针对当事人法律咨询的具体情况，符合法律援助条件的可直接在中心申请。不符合条件的，律师会提供相关指引服务，指导咨询者下一步应该如何做，尽力让每一名咨询者不带着迷茫离开。
记者注意到，除了有法援律师和值班律师坐堂接待咨询外，市公共法律服务中心还设有“12348”法律咨询热线。
据统计，今年1月份，全市“12348”专线工作时间接到法律咨询来电8058人次，其中民事类7421人次、刑事类248人次、行政类147人次、其他242人次。
在民事类法律咨询中，劳动争议占比超过1/4，合同纠纷、人身损害赔偿、婚姻家庭纠纷和民间借贷等排名靠前。“春节前后涉及劳动争议的法律咨询增多，主要存在以下几种情况：一是公司经营状况不好，企业裁员、拖欠工资现象较多；二是因疫情，公司订单取消，导致公司资金周转不灵，老板跑路，拖欠员工工资； 三是公司缴纳社会保险基数不足，没有缴纳公积金等；此外公司为了规避经济补偿金，无故调岗降薪等刁难行为迫使员工自己离职。”该中心相关负责人介绍。
记者采访中了解到，目前市公共法律服务中心正在打造改装升级版本，并将于近期投入使用。
据悉，改造升级后的市公共法律服务中心，将法律援助、法律咨询、人民调解、公证、行政复议、司法鉴定等司法行政线服务为民职能，统一在大厅提供一站式平台窗口服务，并新建了远程阅卷系统，节省法援律师办案时间和成本，不断提升法律援助服务质量。
南报融媒体记者 徐宁
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