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数字经济演绎“新传奇”

2020-11-12 07:25图文来源: 南京日报

2020年的双十一,是其诞生12年来变化最大的一次。增加了11月1、2、3日的“消费泄洪”,几乎所有能贴上价格标签的实体和虚拟商品都被挂在了网上,抖音等一批新型引流平台开辟了双十一更多战场…… 

然而,万变不离其宗的是,从数字经济开始的双十一,正在通过自身的“裂变”,借助互联网、全球化,演绎着数字经济的“新传奇”。 

新型消费模式崛起,双十一拉动全线经济 

近年来,C2M反向定制更加受到追求个性的消费者青睐。京东相关人士告诉记者,平台上今年以C2M命名的商品单品破亿的商品就达50余款,11月1—2日,C2M产品的销量同比增长超2倍,大量C2M商品成为预售和开门红中“最明亮的星”。11日的大促中,扫地机器人、音箱、耳机、手环、门锁等多个智能产品领域中的C2M产品销量均保持大幅领先。 

和以往“去库存”的初衷不同,今年的双十一则通过预售前置等消费模式,在支付定金瞬间即已开始仓储生产,且预售商品早在支付尾款前就已抵达距离“尾款人”最近的快递站点。此前在上海举行的进博会上,一批世界级的新品在展会上亮相的同时,也通过直播等模式在销售平台上进行了预售,很多产品根本来不及成为“库存”就被抢购一空。

从热衷“海外代购”到钟情“海外直采”,身为忠实“剁手党”的张小姐体会颇深。“去上海参加进博会,我看中一种进口水果料理机,后来在苏宁易购直播间看到了双十一的促销,就毫不犹豫下了单,进博会还没结束我就收到了。”她说。

一些生活服务平台也借助这次双十一让更多的供应端和需求端实现高效连接。数据显示,11月1日夜间(21:00至次日5:00)鲜花、生鲜、医药等品类夜间订单量增长迅猛,同比增幅均超过100%。

更愿为服务买单,“信任消费”成最强增量 

这个双十一,服务消费的增长尤为强劲,服务消费已经成为经济增长与结构升级的新动能。

京东相关人士透露,今年双十一,京东升级上线20多项服务。其中,京东自营家电、京造、电脑数码、消费品全品类提供30天价保,90%以上参加京东双十一的第三方商家所售商品也提供“贵必赔”价保服务。此外,90%以上第三方商家将提供“免费上门取退”的服务,家装品类部分商品无理由退货期限从7天延长为30天。 

苏宁易购则完成了全程溯源系统,一品一码,从哪发的货,扫一下就一清二楚,还可以做到保税仓最快2天内送达、直邮最快3天送达,同时支持30天无理由退货,完全解决跨境消费的后顾之忧。 

今年初,唯品会对会员体系进行全面升级,用户买满88元即享受顺丰包邮的服务。除了保障用户七天无理由退换货的需求,用户在唯品会所购买自营商品的退换货服务将统一由顺丰上门取件完成。

线上线下深度融合,消费体验“全渠道” 

双十一大促,线上的购物掀起浪潮,线下的实体店同样精彩纷呈,线上线下的双线引流,让数字经济的“虚拟市场”更添了一分“人间烟火气”。

11月初,南京新百中心店即携手河海大学商学院,打造了南京首场校园直播带货大赛,不仅给新百带来了喜人的销售,更博得了5.4万人次在校大学生的关注。同步电商,中央商场从10月30日就启动了双十一促销,11月11日当天还有清空购物车的大抽奖、6小时不间断直播、针对vip的超值兑等活动。在砂之船(南京)奥莱,11月6日就启动了“红色第五季·国人的购物节”,实打实的优惠,将更多消费者引流到线下。记者了解到,刚过去的这个周末,该商家的客流量同比上升了50%。

“售罄计划”是南京商厦今年针对双十一在10日和11日特别推出的主题促销,一批品类知名品牌集体“放价”,通过各自的网络销售平台从线上引流,两天大促,各参与品牌销售总额环比翻一番。

大商场有大招,便利店也有“便利招”。截至双十一中午12点,便利蜂南京所有门店的客流量同比增长46%,据后台数据分析,不同于线上渠道以“箱”作为购买单位,店内单份购买的薯片、果干、肉脯等休闲零食均迎来不同程度增长,客源绝大部分都来自APP端的引流。 

南报融媒体记者  杨欣  李任娟  曹丽珍  陈燕飞  胡婷婷

作者: 杨欣 李任娟 曹丽珍 陈燕飞 胡婷婷 责任编辑:尹淑琼
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