针对“12345”群众反映突出问题 建设系统开展排查整治行动

2020-07-12 09:21图文来源: 南京日报

7月10日,市建委召开全市建设系统“12345”政务服务热线群众反映突出民生问题排查整治工作会议,拿出实施方案,确定专项行动路线,通过找问题症结进行整治,回应群众诉求,解决群众关切问题。

针对“12345”群众反映突出问题 建设系统开展排查整治行动  

南报网讯 (融媒体记者 何钢 通讯员 宁建轩) 房屋渗漏、道路工期过长,这些市民通过“12345”热线反映的重点、难点问题,该怎样回应和解决?7月10日,市建委召开全市建设系统“12345”政务服务热线群众反映突出民生问题排查整治工作会议,拿出实施方案,确定专项行动路线,通过找问题症结进行整治,回应群众诉求,解决群众关切问题。 

据了解,在全市梳理的八大类反映突出的民生问题中,涉及建设系统的主要为房屋质量、城市建设两大类,这两类投诉量2019年超过9万余件。市建委有关人士表示,房屋渗漏、房屋违规拆改、房屋装饰装修、设备安装等,在“房屋质量”方面这些问题反映相对比较集中。施工现场管理不严、工程建设周期过长、道路挖掘占用、道路管养不到位等,这些“城市建设”方面投诉,也需要正视和解决。 

在全市动员大会召开后,市建委牵头制定具体排查整治方案:7月15日之前,各重点单位根据两类问题清单和统计分析情况,开展调研和排查分析,制定系统各单位实施方案;10月底前,围绕梳理排查出的问题清单,推进职能范围内整治工作的统筹协调和综合解决。聚焦城乡建设领域薄弱环节和重大民生关切、历史遗留问题,开展各类突出民生问题的排查整治。实时倒查回访不满意工单化解情况,做到化解一起,销号一起;12月底前,通过自评互查、现场走访、问卷调查、“回头看”等方式,查漏补缺和评估考核。同时,完善对市民诉求接诉即办、提升效能的办理机制,探索举一反三、服务前置、未诉先办等工作机制,进一步完善长效管理。 

排查整治工作实行市区联动,成立专项整治小组。以市建委、市房产局、市交通局、市公安交管局等市级部门,以及江北新区、江宁区、鼓楼区等建设、交通、房产管理部门为重点单位,开展排查整治工作,接受监督和考核。对工作敷衍塞责、造成重点突出问题不能按时办理或政策落实不到位、群众合理诉求未化解的,将严肃追究相关责任。

作者:何钢 责任编辑:尹淑琼
0人参与
网友评论 跟帖评论服务自律规则
最新评论
    查看全部

    推荐栏目

    观点 / 南报网评

    热点文章

    读图

    谈资

    周刊

    视频