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【人物】江宁区江宁街道叶村社区专职网格员经凯:网格员就是服务基层的“贴身管家”

2020-04-17 14:24图文来源:南报网

【人物】江宁区江宁街道叶村社区专职网格员经凯:

网格员就是服务基层的“贴身管家”

南京网格化管理工作已经率先执行落地,所有城乡社区都划分了网格,落实了专兼职网格员,特别是涉农区,如江宁、溧水、高淳和六合,在网格化推进方面不仅不落后,许多方面甚至走在全市前列。

在疫情暴发期,部分以老年人居多的社区,逢年过节来返乡探亲的车流人流不少,防控疫情的任务就更重了。江宁区江宁街道叶村社区专职网格员经凯是一位“90后”小伙,他曾被评为2019年度南京“最美网格员”。今年春节期间,经凯和他的网格员同事们每天早出晚归,非常辛苦。

疫情期间,工作时间从886007

初任网格工作时,经凯面对采集人口信息的任务也遭遇过“尴尬”。

“作为社区的生面孔,我只能厚着脸皮一户户地走访、一次次地敲门,面对心存戒备的居民一遍又一遍地介绍自己。”经凯说,夏季高温天是消防隐患的高危期,尤其是餐饮行业,为了排查消防安全隐患,每天都会走一遍社区的店铺进行消防安全巡查,不放过任何一个灭火器,遇到过期失效的灭火器会告知并劝导店家进行更换。“老板们都开玩笑地说,‘自从你来了,我们店里灭火器上的灰尘都被你摸干净了’。”

据经凯介绍,新年伊始,面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,叶村社区所有工作人员主动放弃春节假期,在社区书记的带领下,夜以继日地投入到疫情防控工作中,工作时间从平时的886到现在的007,大家都毫无怨言。“因为这次疫情来的突然,社区处于铜井集镇区域,紧靠安徽省马鞍山市,同时外来商户特别多,居民区密集,加上社区工作人员数量相对较少,社区的排查任务特别重。”

疫情就是命令,防控就是责任。为全力筑牢疫情防控宣传防线,所有网格员扮演起宣传员、排查员等多个角色,制作宣传小喇叭、找小朋友录制童声喇叭台词、悬挂宣传横幅、张贴海报等,将科学防控知识传递到每家每户。

关注体温,更关心居民的情绪

在为居家隔离的人员进行体温监测的时候,经凯与同事们也遇到过困难。有些被隔离人员在老家隔离多日,而网格员天天在外面奔波,接触的人又多又复杂,主观地认为让网格员测试体温会不安全,因此出现了抵触情绪。

“换位思考,我们也非常能够理解。怎样才能不接触又能够检测到体温呢?信息化时代,办法总比困难多。我们想到把温度计给被隔离人员,通过微信沟通的方式记录每天的体温。由于社区的温度计不够用,我们就在在社区公众号、微信群中发物资有偿征集帖,在热心居民的支持下,温度计很快就到位了。”经凯说道。

经凯介绍,在初期的宣传工作中,网格员总结的宣传方式和标语偏于生硬,宣传效果有所欠缺,为此同事们找来了小朋友录制了“童声小喇叭”,亲和力的童音让宣传效果得到了提升。

助力复工,网格员坚持每天巡查

经凯告诉记者,疫情期间,社区在荷塘人家小区、步行街小区、金桂苑小区、福兴街、安业街路口和3个自然村村口设置7个疫情防控卡点,开展卡点值守并做好途径人员的测温、观察和登记工作,严守疫情防控“第一道门”。

社区在抓疫情防控的同时,还协助企业、商户全力做好外地员工返厂复工和人员防疫管控工作,稳步推动复工复产,努力实现“一手抗疫情、一手抓发展”,力争将新冠肺炎疫情的影响降到最低。在书记的带领下,社区党员干部、网格员、志愿者坚持每天巡查,严格按照相关要求实施,对集镇506家企业、九小场所进行摸排,对符合开业的商户进行告知并完善相关材料有序复工复产,切实对本区域范围内的复工商户、企业员工做到摸清底数、动向清楚,动员群众加强对相关人员的日常监管,协助企业做好“闭环”管理。

责任编辑:成雅

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