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“欢迎你回家”背后是无数的努力 探访昆山专班的“镇江精神”

2020-04-08 18:36图文来源:金山网

3月7日,由镇江市公安部门牵头,外办、卫健委、交通运输等多部门配合,组成3个工作专班,分赴昆山、北京、南京,开展境外返镇人员的转运工作。各专班工作人员舍小家、顾大家,坚守在工作岗位,为镇江人民守好“外防输入”第一关。

3月31日,记者赴昆山,采访战斗在疫情防控一线的镇江涉外防控组昆山专班工作人员,20多天来,为确保上海入境返镇人员隔离措施到位、集中隔离点工作运转平稳有序,他们任劳任怨、无私奉献,发扬了“特别能吃苦,特别能战斗”的“镇江精神”。

截至4月1日镇江昆山专班正式撤回,在全体工作人员的共同努力下,累计接驳转运入境人员561名。

顾宇:1小时最多接听 40多个电话

3月底的天气乍暖还寒,当记者看到镇江市公安局出入境管理支队副支队长顾宇时,他身上还穿着单薄的外套和T恤,他笑着说,来的时候没想到会待这么久,身上的衣服还是在昆山买的。3月7日组建昆山专班,3月8日正式投入工作,顾宇在昆山连轴工作了20多天。

转运工作衔接到位是非常重要的一环,身为专班联络员的顾宇,不仅要负责同志们防护用具及生活物资的保障到位,更重要的是要做好境外返镇人员上海输送、昆山接驳、镇江转运三个环节之间的协调调度。

“一次接驳工作需要5到6小时才能完成。”顾宇介绍。由于上海航班返镇人员的不确定性,他每天时刻都要关注接收上海机场运送至昆山的境外返苏人员名单,确定其中返镇人员后,立即通知昆山接驳小组在规定时间内到昆山国际博览中心接驳点对接。乘客从昆山出发后,接驳小组再立即将相关信息告知镇江调度中心,与各辖市区转运工作组及时联系,做好境外返镇人员到镇后的集中隔离工作。

运转初期,顾宇一天记不清要接多少个电话,“1小时最多接过40多个电话,24小时中没有休息时间,没有睡觉时间。”最多时一天接运乘客达到50多人,直到3月28日之后返境人员才逐渐减少到个位数。初期十几天连轴转的工作节奏,顾宇完全是靠意志力在支撑。他表示:“保证零接触全闭环打好外防输入这一仗,再辛苦也值得。”

申旺:像对亲人一样温暖返苏人员

3月7日,镇江市公安局出入境管理支队民警申旺被调到昆山专班,他主动要求到最为艰苦的交通组,负责转运从上海机场入境的人员。

3月9日,第1天接受任务,申旺就迅速把所有的线路全部记清楚,把整个流程全部熟悉到位。当天,他所在的交通组出了两趟任务,从早上7时30分接到指令,一直到次日凌晨1时30分才回。10多个小时不喝水不吃饭,回到宾馆,申旺处于极度疲惫的状态,打开的自热米饭都吃不下。“这个酒店我最喜欢的是有浴缸。”放了一缸水,他躺在里面就睡着了。

“欢迎你回家”,看到入境的大多是留学生,且都是半大的孩子,他率先在工作组提出,要像对亲人一样欢迎他们回家,给予温暖。每接到一批客人,申旺总是真诚地向他们问候,途中劳累了身体怎么样,是否需要吃的喝的,还不忘关照他们给父母打个电话报平安。一句暖心的问候,拉近了与返苏人员心灵的距离,缓解了大家的紧张情绪,也为专班赢得许多好评。

3月24日,虹桥机场迎来了境外返苏人员接驳量最大的一天,当上级领导告诉大家当天人员特别多的情况时,申旺回答道:“放心,我们特别能打硬仗。”当晚6时,刚从昆山接驳中心返程的他正准备吃饭,而此时虹桥机场内依然有大量待转运旅客,他当即放下手中的碗筷,站到最前面,穿好防护服就投入到新的陪护任务。

镇江交通组还主动承担半夜的护送任务,将宝贵的休息时间让给其他小组。他们这种团结拼搏,特别能吃苦,特别能战斗的精神,被省交通运输厅称赞为虹桥机场的“镇江精神”。

赵雅洁:确保信息准确的小“精豆豆”

昆山专班的赵雅洁是一名95后,去年刚参加工作,是镇江市国际交流中心的日语翻译,身材娇小的她也是昆山专班常驻人员中年龄最小的。

安排在驻点综合组的赵雅洁主要负责数据的接收、报送和整理分析。由于客人抵达接驳点的时间多半在凌晨,她必须第一时间汇总所有相关信息,每天早上6时开始向省、市报送各类报表。

由于每天交接客人的批次不定,有时一天多达二三十次,60%以上都在夜间,“人数多的时候,一天睡两三个小时就不错了。”她常常洗完澡,头发都来不及吹干就睡着了。可她从不叫苦叫累,任何时候,只要专班有人找她,都能立刻得到回复。为防止电话打进听不到,她在洗澡时将手机连接到音箱上。

信息的收集除了内容、流程繁杂,对数据的及时性和准确性要求也很高,还要定期进行分析,便于车辆安排和调度。学日语的赵雅洁面对各类数据、报表、公式没有打退堂鼓,而是认认真真学习,从信息的筛选到统计,再到公式的撰写和图表制作,她很快就独立开展工作。

信息采集中,经常会遇到信息模糊或真实性存疑的情况,认真仔细的她会再三向接驳人员或返镇人员本人确认,确保信息准确无误。赵雅洁总能在第一时间发现问题,并及时进行确认。被她找出错误的同事们夸她道:“幸亏有这个小‘精豆豆’给我们把关。”

庄苑:开启满负荷的超常工作模式

镇江昆山专班接驳转运三组组长庄苑是镇江市公安局的一名普通民警,和其他同事一样,大年初三他就取消休假,投入到防疫抗疫一线参与社区疫情防控战斗,前后历时一个多月。刚回单位工作没多久,又被组织抽调到镇江涉外防控组昆山专班,参与到入境人员接驳转运工作中。

昆山、镇江之间往返一次近500公里,用时约6小时,从白天到黑夜,从黑夜到黎明,这种连轴转、满负荷的超常工作模式中,庄苑身体力行,勇挑重担,有任务带头上。3月17日晚,庄苑刚把几名入境旅客从昆山接回镇江,还没来得及吃完晚饭,就接到前方指挥部返回昆山待命的指令。他二话没说,让刚刚同回的老同志休息,自己带领刚入组报到的两名新同志启程出发了。18日凌晨2时多,他赶到昆山还没休息一会儿,又奉命到接驳点等待转运入境人员,早上7时再次启程返回镇江……等全部工作忙完已经是18日上午9时多。

接驳转运中,他耐心向入境人员宣传政策,说明情况,关心照顾老人孩子,还帮助携带物品多的旅客搬运行李,做好情绪不稳旅客的解释安抚工作,得到所接送旅客的普遍好评。一位在德国高中学习归来的小留学生的母亲特地给专班写来感谢信,对庄苑在转运途中悉心照顾她儿子表达谢意。

曾做过胆囊切除手术的庄苑有习惯性腹泻的毛病,而转运人员穿上防护服,几个小时都不能上厕所。为不影响工作,他上任务前尽量少吃东西不喝水,提前服用肠胃药做好预防。

庄苑的爱人是市第三人民医院的医生,同样战斗在疫情防控一线,而他的孩子还在上小学,老母亲已经88岁高龄。学校没有复课前,夫妻俩经常把孩子一人丢在家中,让孩子自己热饭菜吃或点外卖解决,并麻烦社区照顾独居的老母亲食品采购等事宜。当单位领导问他有什么困难时,他却说:“没事儿,家里都安排好了。” 

作者:马彦如责任编辑:巢宸舒