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疫情防控期间,我市空巢老人、独居失能老人等不孤单

2020-03-09 08:10图文来源:南京日报

疫情防控期间,我市空巢老人、独居失能老人等不孤单

买菜烧饭有人管 生病护理有人问  

疫情来袭,南医大二附院主管护士赵世敏驰援湖北,她家里公公中风瘫痪、婆婆突发脑梗,生活无法自理。鼓楼区宝塔桥街道象山社区第一时间来到老人身边,买菜、烧饭、送物资,无微不至。 

雨花台区铁心桥街道充分发挥网格员作用,网格员成了快递员、维修员、代购员、服务员,坚持为空巢老人、残疾人、精神病人等提供服务,截至目前共寄取快递2600余次,代购蔬菜、生活用品等5000余次。 

因疫情防控需要,我市众多居家养老服务机构暂停运营,空巢老人、独居失能老人的生活谁来关照?日前,记者走进多个街道、社区,目睹了一幕幕感人的场景。     

江宁:“互联网+养老院”精准呵护 

昨天上午9点,东山街道上坊新城尚祈苑小区13幢2403室,上坊社区社工翟秀芳和周娟拎着水果,上门看望陈素兰和耿存山两位老人。

视力不佳的陈奶奶已经看不清东西,但这个家中“常客”她却立马就能认出。

84岁的陈奶奶患有高血压、骨质疏松、胆囊炎、心脏瓣膜关闭不全等疾病,翟秀芳拿出了血压测量仪,分别为两位老人测量了血压,她还拨通了江宁区第二人民医院医生的电话,听完医生的建议后,叮嘱耿爷爷要饮食清淡,每天吸氧。 

江宁区充分发挥“互联网+养老院”全域覆盖优势,对“小江家护”智能手环用户、“一键通”呼叫器用户和其他老年人的紧急呼入需求实施100%及时响应。截至目前,共接听老人呼入电话4417通,呼出老年人关爱电话9208通,实施防控关爱6507单。 

对空巢、独居、失能、高龄等老人,该区实施上门照护,开展送餐、探望、助洁、助浴等服务,江宁区民政局养老服务科科长李会霞介绍,疫情防控期间全区共为6238名老人提供服务8258单。 

栖霞:“时间银行”志愿者来助力 

2月初的一天,栖霞区养老服务“时间银行”志愿者耿文杰听到手机滴滴声——“时间银行”工单来了,家住化工新村的曹奶奶发布了“帮助买菜”的需求。耿文杰第一时间接单,跑腿买菜后,通过非接触方式转交老人——外包装酒精消毒后置于楼道口。 

“栖霞区推广‘时间银行’时,我是第一批注册志愿者,尽微薄之力服务老人。”耿文杰说,这种服务模式在特殊时期发挥了很大的作用。 

家住迈皋桥的独居老人尚爷爷年前手术后刚出院,家门口的两位“时间银行”志愿者主动承担了照顾的职责,排班制上门包揽洗衣、打扫卫生、房间消毒等家务活。老人术后康复期间饮食要格外注意,志愿者换着花样给他准备三餐。 

栖霞区民政局养老服务科科长劳慧介绍,全区接到疫情防控指令后,均采取视频“探视”、电话慰问、视频拜年等方式,帮助机构里的老人缓解思亲之情。 

秦淮:“智慧平台”随时掌握需求 

74岁的唐真住在秦淮区殷高巷的一户平房内,老人双目失明,没有儿女。以往,老人都是去家门口的正阳居家养老服务中心就餐。疫情期间,养老服务机构停止供餐,改为送餐上门。“我们将饭菜放在门口后,通知老人开门取餐。饭菜是三菜一汤,一大荤一小荤一素菜。”中心负责人夏付兰说。 

对患有疾病和行动不便的独居老人,秦淮区提前掌握情况,制定关爱方案。大阳沟社区一名90多岁独居老人,住在6楼,眼看药快吃完了,网格员获悉后,立即帮老人去机床厂职工医院拿药;路子铺和晨光厂的几位80多岁独居老人,需更换导尿管,欢乐时光居家养老服务中心负责人解定兰带着医护人员上门服务。 

秦淮区民政局养老服务科科长朱晓敏介绍,该区户籍独居老人有3731人,区民政局通过区智慧养老平台、养老服务机构、社区网格员及志愿者等途径,及时掌握老人的实际需求和面临的问题,做好关爱工作。 

六合:独居老人抗“疫”不孤单 

昨日,六合区雄州街道桥西社区网格员徐伟鹭接到居民陆奶奶的电话,80多岁的陆奶奶行动不便,家里还有中风的儿子,想请徐伟鹭帮忙买药。徐伟鹭立马赶到六合人民医院开药,送药时看到老人家里缺口罩,他主动将单位配发的口罩留给了老人。 

74岁的汪业华子女都在上海,自己独居在桥西社区,疫情期间,社区居家养老服务中心关闭,汪业华吃饭成了问题,社区工作人员坚持送餐上门,并保证每日一个电话,每周上门三次。

桥西社区拥有六合区唯一的5A级居家养老中心,疫情发生以后,社区坚持每日电话关爱独居老人、困难老人,有问题第一时间解决。记者从六合区民政局了解到,疫情期间,全区先后为2万多名老人发放口罩、消毒液等7万余件,累计慰问特困老人、重点空巢独居老人近4000名。 

建邺:孤寡老人享受贴心服务 

春节后,建邺区洲岛家园社区党委书记陈梅巡查时,发现独居老人老王出门没戴口罩——老人跑了几家药店,都买不到口罩。陈梅和社区工作人员对社区独居、空巢老人除了走访慰问,还多次上门送去口罩、消毒液等。 

2月8日晚,袁跃玲听到了孤寡老人、邻居刘福林的呼救声,作为结对帮扶志愿者,袁跃玲赶紧赶到刘福林家中,发现老人摔倒躺在地上,遂拨打了“120”将老人送往医院。桃园居社区和福惠老年人服务中心获悉后,又第一时间为老人安排了护工。 

建邺区民政局相关负责人介绍,该区先后为近7000名空巢老人、独居老人,以及300余名社区居家服务中心工作人员发放口罩23700个,“每天各中心工作人员都要对空巢老人、独居老人进行电话、微信拜访,了解老人身体状况、心理状况等,帮助老人纾解情绪。” 

作者:于洁尘 殷学兵 钟太昌 杜莹 吴颖 肖凡 丁媛媛 李有明 严玲责任编辑:刘阳

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