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全市率先“警城联动” 鼓楼创新举措密织“一张网”

2020-01-15 18:59图文来源:南报网

去年以来,鼓楼区持续探索网格化社会治理的创新举措,通过“串珠成链”精耕“一张网”,做到“人在网格走、事在网格办”,提供了一系列可复制可推广的经验样本。

全市率先“警城联动” “史上最严”考核细则

鼓楼创新举措密织“一张网”

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宁海路“警城联动”正在查处违停车辆。街道供图

在全市率先开展警方与城管“联动执法”,《网格化服务管理实施细则》推出“史上最严”考核指标……去年以来,鼓楼区持续探索网格化社会治理的创新举措,通过“串珠成链”精耕“一张网”,做到“人在网格走、事在网格办”,提供了一系列可复制可推广的经验样本。

宁海路街道范围内的交警五大队队员、派出所警务人员、城管队员组成的联合巡逻队,每天清晨起即各尽其职在网格里巡查,交警负责主干道违停、警务站负责治安问题、城管负责背街小巷车辆违停和环境卫生等问题。

街道城管科科长刘文勇说,北京西路上有家水果店,卸货时经常占用慢车道,还倚门出摊。“警城联动”前,城管队员发现店主违停后劝说无用,就要通知交警来处罚,费时又费力。去年7月“警城联动”开展后,队员们一经发现店主违停即现场贴“黄单”,威慑力强、效率高,这家水果店再也不敢“乱来”了。

“警城联动”将民警和城管的联合执法固化了下来。街道制定《宁海路街区文明养犬规范十条》,扬州路绿地花坛、小广场等场所,设置了文明养犬提示牌和养犬工具箱等,居民黄国华说:“无证养狗、遛狗不牵绳、狗粪污染等让大家很头疼,派出所、城管、环卫等联手监督执法,居民养犬文明多了。”街道内有3000多户养犬家庭,截至目前“警城联动”已执法15次、处罚2人、捕捉流浪犬6只、规劝违规养犬人50多人。

宁海路街道范围内有61条道路,划分为61个二级网格,77个细分网格,街道搭建了“智慧宁海”指挥平台,接收各渠道、各网格信息,派单联合执法。“智慧宁海”平台负责人张骏介绍,配合平台的是细化考核标准,有奖有罚,与队员每月奖金挂钩。城管队员发现垃圾未及时清运,则扣环卫工1分,相当于10元;环卫工发现有违停车辆未及时查处,城管队员则会被扣分。“推磨式”交叉互查,促进了城市精细化管理“做到位”。

幕府山街道的班子成员和机关干部则“下沉”一线,担任网格长和网格员。城管科杜厚奇介绍,前不久,五塘二段小区的五佰村路需重铺沥青、街边危房要拆除,他预判会产生空气污染,居民可能投诉。借助网格化的优势,街道和社区干部、志愿者、执法人员及时调来洒水车,提前向居民解释,预先化解了矛盾。截至目前,街道环保类工单已连续5个月满意度100%。

鼓楼区还出台了《创新网格化服务管理实施细则(试行)》,把全区划分为两张“大网”,一张网是以居民小区和楼栋为基本单元,13个街道划分了967个综合网格。该区还按照党政机关、园区、商务楼宇和商圈、学校和医院等企事业单位、建设工地等5大类,划分了675个专属网格。

专职网格员每天巡查走访不少于4个小时,走访到位率100%,每低5%扣1分,直至扣完本项分值;因排查不到位或上报不及时导致矛盾激化或产生一定影响的,直接扣5分;及时上报重大治安、信访、安全隐患、违章建筑,每少上报1件风险事项扣2分,扣完为止;居民对网格服务满意率不低于90%,每低两个点扣1分,扣完为止……鼓楼区相关负责人介绍,街道考核细则以百分制细分为5大类34项,其中不乏多条最严考核标准,与奖金和年终奖励挂钩,推动了工作的精细化展开。

目前,鼓楼区已搭建区、街道、社区三级网格化服务管理中心,将“12345”、“96180”、“110”、“智慧城管”等平台嵌入网格化综合指挥平台,推进“一网统筹”,同时强化党建引领,把党支部建在网格上,实现“需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决”。通讯员 程梦姗 李雅婕 南报融媒体记者 于洁尘 王婷婷 王聪

作者:于洁尘 王婷婷 王聪责任编辑:朱皓

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