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浦口推进审批服务便民化 “一本通”在手 办事不用愁

2019-11-13 15:51图文来源:南报网

浦口推进审批服务便民化

“一本通”在手 办事不用愁

南报网讯 (记者 鲁舒婷 通讯员 皇甫亚楠)“您好,请问社保业务在哪里办理?”11月11日上午,浦口区江浦街道居民庆馨来到区政务中心一楼大厅,询问前台工作人员。工作人员李倩拿起右手边的一本册子,翻到第84页,找到了“社会保障卡申领”,上面写着办理地点、办理材料、经办部门等信息,随后庆馨直奔政务中心二楼。

李倩所拿的册子,是浦口区行政审批局于10月推出的《南京市浦口区个人生命周期办事一本通》,该册子按照“我要出生了”、“我要求学了”、“我要工作了”、“我要结婚了”、“我要退休了”、“其他”六个篇章编辑了“一本通”,涵盖卫健、人社、社保、教育、民政、公安、产权登记等领域的148项事项。市民可按照六个篇章指引,动动手指、翻翻目录,便能了解各类事项的名称、主管部门、申请条件、办理地址、办理时长、联系电话、所需资料等要素。

“我们在基层调研走访过程中,市民普遍反映对各部门的职能搞不清楚,经常出现因不知如何办而来回跑腿的情况,为了进一步方便群众办理各项民生事务,我们将原来分散在部门、街道所涉及的民生服务事项整理汇总,编制并在全市率先推广《浦口区个人生命周期一本通》。”浦口区行政审批局行政审批制度改革科科长芮立平告诉记者,自10月推出后,1000册已发放完毕,还有很多市民正在咨询,目前第二批1000余册正准备发放。

“便民、利民、为民,是我们服务工作的最终目标。”浦口区行政审批局局长倪凌表示,目前,全区31个部门993个事项进驻政务大厅,108个事项实现“一区通办”、332项审批服务事项“马上办”、118项便民服务事项“就近办”,大大简约了居民办事手续,拉近了服务的距离。

作者:鲁舒婷责任编辑:尹淑琼
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