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【新时代 新作为 新篇章】信息一键查清,隐患一站式解决 老城核心区治理闯新路

2019-09-24 07:14图文来源:南京日报

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信息一键查清,隐患一站式解决

双塘街道:老城核心区治理闯新路  

五福街文化体育休闲小广场。 双塘街道供图

“以前路窄到出门只能走‘S’形,现在道路宽敞到开车都很富余。”

“以前街道上没有人行道,泥土路上一走一个水坑,泥水经常溅到裤子上,现在地面非常平滑,雨天不穿雨鞋都很干净。”

“前几天远方亲戚来串门,结果找不到我家,因为现在我们小区太美了,美得让她不认识了。”

“我们街道有一群蓝马甲,总是在帮助我们解决实际问题。”

……

从老百姓提起就连连摇头的脏乱差,到现在拍手称赞的幸福宜居,双塘街道在创新社会治理新模式,提升群众幸福感、满意度的道路上稳扎稳打地前进着。一幅幅产业兴旺、环境优美、文明和谐的画卷正徐徐铺开。 

为老服务,“蓝马甲”成“灭火员”和“急救员”

行走在双塘街道的大街小巷,总能碰见穿着统一“蓝背心”的网格员们。在这里,每天都有800多位专兼职网格员无私奉献、守护着这方土地的平安。

在来凤街社区的门口,记者见到了专程赶来致谢网格员的吴女士。据了解,8月14日上午九点多,吴女士的母亲在出门买早餐途中不慎摔倒,动弹不得。幸运的是,社区主任和3名网格员及时赶来将她送往医院,由于救助及时,79岁高龄的老人才得以脱离危险。

“在来凤街社区,超过60岁的老年人占比高达40%,所以我们的工作在很大程度上就是为老服务。”社区书记、主任魏萍介绍,由于社区内独居老人较多,年龄较大且子女不在身边,网格员们每天都会不定期到老人们家里走访,以确保他们的健康。网格员们常常要当“灭火员”(调解纠纷)和“急救员”(空巢老人较多),这些年,真的救了好多老人。

在来凤街社区不大的办公区域里,摆满了各种奖牌和锦旗。“在老年人居多的老城区,社区工作是需要耐心和爱心的,许多居住在这里的老人住久了都不愿意搬走,都说要一直待在这里。”魏萍告诉记者,社区还免费为60岁以上的老人办理民生三险,同时还设立老人餐厅,为不方便做饭的独居老人提供一日三餐。

小区整治,共建幸福宜居全共享

与新中国同龄的70岁老人唐梅玲,是双塘街道五福街社区的老居民。“文化体育休闲广场建成后,我们组建了合唱团,每天都能在广场上一展歌喉。”唐梅玲回忆,刚住进来的时候环境脏乱差,到处都是违章建筑,地面坑坑洼洼根本没有供居民活动的场所。但是经过整治,小区中间空地上建起一块绿油油的方形广场,广场功能完备,划区域摆放着运动设施、宣传展板,还有供居民纳凉的休息长廊。

“以前这里就是一个小花坛,只能围坐几个人。”五福街社区相关负责人告诉记者,整治后的小广场每天早晚都有很多居民来广场锻炼身体。为了加强管理,社区还安排了网格员早中晚进行巡逻检查。除了对公共区域的集中整治,楼外的挡雨篷、衣架、空调罩、花架也都在小区整治的时候进行了统一。“现在小区不仅有了活动健身的场所,环境也变得干净整洁,我们住得也舒坦。”住在这里40多年的老居民刘道森欣慰地说。

全域提升居民幸福感,双塘街道一直在努力践行。“坚持久久为功、绵绵发力、持之以恒,才能真正地改变人居环境。”这是双塘街道工委书记李铭对待工作的态度。为了做好服务,双塘街道同时开展两大抓手,一只手抓管理,另一只手抓服务,在提高管理水平的同时让居民办事更方便、居住环境更适宜。

创新网格,推进特色街区全覆盖

辖区内2.8平方公里的土地作为一个全域,被划分为100个网格,这些网格被统一编码,建立数字化网格地理信息系统,实现网格直观呈现、实时查询、精准管理,这是双塘街道积极开展创新网格化社会治理模式的重要举措之一。记者了解到,自网格化运行以来,街道全体网格员已累计开展网格巡查50400小时,同时解决各类难题4.8万件。

网格化服务管理中心的电子大屏上,实时关注着辖区内所有区域的监控画面;社区治理一体化信息平台的电子大屏上,实时显示着网格员的行走轨迹。将原系统专有数据融入“网格化治理一体化联动”社会治理大数据库,集成地图信息、视频监控、网格员定位、在线呼叫等功能,努力实现各类信息一键查清、重点目标一键查控、隐患问题一站式解决,这是双塘街道利用信息化为平台为支撑,开展创新网格化社会治理模式工作的重要举措之一。

目前,创新社会治理体制,把社会管理从政府单向管理转变为政府行政管理和基层群众自治有机结合,实现社区多元主体参与共治的举措,在居民中得到了较高的认可。“去年,街道高质量发展满意度调查和安全感排名均名列前茅。”双塘街道的相关负责人告诉记者。

“虽然网格化治理作为基层社会治理模式的改革探索,在治理水平和治理能力上初步取得了一定成效,但与达到社区治理社会化、信息化、专业化目标还有一定差距。”李铭表示,“下一步我们会继续推进社会共治,积极打造信息平台,做好信息的共建共享。同时着力培养专业的社区服务人才,促进社区职业化专业化服务水平的提高。”

双塘街道居民点赞  

双塘街道五福街社区居民唐梅玲:我今年70岁,在这里生活了14年。以前小区环境脏乱差、路面坑洼不平、到处都是违章建筑。自从2017年小区整治,清除了违建房、重新粉刷了墙面、翻修了马路还新增了统一的雨篷、车棚,使得整个小区的面貌都焕然一新。新建的文化体育休闲广场,让居民有了休闲健身的好去处,我感到非常温馨、幸福。

双塘街道来凤街社区居民郑宽亮:我今年74岁,在双塘小区住了将近28年。以前小区违章建筑多,道路又很窄,环境显得杂乱无章,近几年经过整治,拆除违章建筑、路面变成柏油马路、进行雨污分流、划设停车位、新建非机动车停车棚,路面整体变清洁,小区环境变好了。另外,小区外面是凤台路,凤台路尽头是内外秦淮河,现在经过治理水质变得非常清澈,绿色景观很漂亮,并且还增加了游船码头,我们住在这里心情也变得更舒畅了。

双塘街道简介  

双塘街道位于秦淮区西南部,是南京母亲河的所在地,是南京老城保护的核心地区,同时也是南京市历史文化资源最为密集的地区之一。辖区东至中华路,西、南临外秦淮河,北接升州路,内秦淮河西五华里贯穿全境,明城墙环绕西南。街道辖区面积约2.8平方公里,户籍人口7万余,常住人口10万余。

作者:李花 孙秉印责任编辑:刘阳

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