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预付式消费侵犯消费者权益 江苏10家企业整改

2019-08-14 12:49图文来源:南京日报

省消保委通报预付式消费整改情况

侵犯消费者权益,10家企业整改

南报网讯(记者 查金忠)昨日(8月13日),江苏省消费者权益保护委员会通报部分企业通过预付式消费侵害消费者合法权益的整改情况。据介绍,11家被约谈企业积极配合,目前整改已取得阶段性成效。 

今年初,省消保委公开发布了省内预付式消费调查情况,涉及美容美发、保健、健身、洗衣、教育培训、综合零售6个预付式消费热点领域。调查显示,省内预付式消费存在“拒绝退卡退费”“设置高额违约金”“超限额发放预付卡”“利用不公平格式条款侵害消费者合法权益”等共性问题。该委就影响较大、涉及消费用户较多且具有一定行业代表性的11家企业进行约谈,并就存在的问题,有针对性地提出整改意见。 

目前,10家企业已基本整改到位,符合保障消费者合法权益的基本要求。金鹰国际商贸集团(中国)有限公司、青岛英派斯健康管理有限公司及其加盟店“常州英派斯健身俱乐部有限公司”、南京汇众合一健身服务有限公司、孩子王儿童用品股份有限公司4家企业整改方案从保障消费者退卡权利、执行15天无理由退卡、依据法律规定合理设置违约金范围、删除不合理格式条款等方面对各自提供预付式消费过程中存在的问题进行全面整改。

作者:查金忠责任编辑:朱皓
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