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全国第一 2018年南京12320提供服务总量976万余人次

2019-02-12 07:29图文来源:南京日报

南京市卫生信息中心2月11日发布数据,2018年,12320卫生热线提供各类服务总量超过976万人次,各项服务量居全国第一,其中,移动预约挂号量较上一年增长11倍。

去年移动预约挂号量同比增11倍,提供各类服务总量976万余人次

南京12320服务量全国第一 

南报网讯 (记者 顾小萍 通讯员 管世俊) 智慧医疗建设的加速推动,让百姓就医越来越方便。南京市卫生信息中心昨天发布数据,2018年,12320卫生热线提供各类服务总量超过976万人次,各项服务量居全国第一,其中,移动预约挂号量较上一年增长11倍。截至目前,我市累计有7034位家庭医生进驻12320健康服务平台,市民可在线申请家庭医生签约等服务。

2007年南京市卫生信息中心在全国率先建成“12320+公众健康服务平台”,服务方式由传统的电话服务拓展到电话、网站、微信、手机APP等多种方式。去年提供各类服务总量超过976万人次,各项服务量居全国第一,其中有340多万居民通过12320预约挂号服务预约到自己心仪的专家,移动预约挂号量较上一年增长11倍。 

统计显示,0—18岁年龄段预约眼科、耳鼻咽喉科、骨科占多;26—35岁年龄段预约科室主要为产科、妇科、生殖医学科;36—59岁人群预约更多集中在妇科、著名专家门诊以及消化内科;60岁及以上老年人因各项身体机能有所下降,肠胃病、高血压等慢性病开始逐步显现,因此,消化内科、心血管科的预约量比较多。从季节来看,高血压等慢性病患者就医频率较为固定,而每年12月至次年8月是上呼吸道感染、支气管炎的高发季;每年4月至12月是妇产科、不孕不育等疾病的就医高峰;从专家的预约量来看,邱勇、赵德育、段宝祥、刘永年、柯晓燕等热门医生都是“秒杀级”。 

本轮医改中,我市正推出基于家庭医生签约服务的分级诊疗服务。居民除了到社区签约家庭医生,还可以通过12320签约。市卫生信息中心相关负责人介绍,老年人、慢性病患者均可通过12320公众健康服务平台在线申请家庭医生签约。签约后,除了可以享受到家庭医生的就医指导、随访外,还可以根据自己的病情开展个性化签约,孕妇则可以在线申请建小卡、接受访视等。截至目前,全市已有10个区的93家社区卫生服务中心开通了该项服务,7034位家庭医务人员向市民提供标准化服务。

此外,目前我市卫生信息平台已实现区域医疗健康信息的共享,并通过国家互联互通四级评测。智能提示、健康档案浏览器、分级诊疗系统在10个区、10家医院已经完成了部署。“这就相当于为广大的医护人员安装了‘千里眼、顺风耳’。就医过程中,医生可以准确、及时看到患者以前的就诊记录、诊断信息以及近期开药记录。”该负责人说。

作者:顾小萍责任编辑:巢宸舒
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