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江宁水务:供水服务更便民 足不出户解难题

2019-01-22 08:35图文来源:新华日报

近年来,南京市围绕建设“一流政务环境”和“一流市场环境”的目标,全面开展营商环境优化工作。南京江宁水务集团,推出一系列便民服务举措,提升民众幸福感。

江宁水务集团一方面新增河定桥和市民中心两处用水报装网点,方便广大用户进行家中用水报装,就近前往办理相关业务。

另一方面,用户手机及银行代扣缴纳水费不再受单双月限制,实现水、电、气同步缴费和业务办理更快捷便利。江宁水务集团完成抄表数据上传后,用户即可线上实时进行缴费,银行代扣的用户抄表当月即时扣款,足不出户就可以完成各种自来水业务的办理,省时又省力。这样一来,缴费周期变长,用户水费交接也更加方便。

“对这些便民举措很满意。我们真正做到了少出门甚至不出门就可办理各种水务业务。”市民周女士说。大多数用户和她一样纷纷“点赞”。不过也有一些用户对单双月缴费存有异议,误认为自己重复缴纳水费,并通过江宁供水服务热线96889611以及12345政务热线反映困惑。江宁水务集团针对这些诉求,耐心聆听,详细解答,帮助用户打印用水明细清单,为广大用户创建一个省时、省力、省心的便民服务平台,真正做到“供水服务更便民,足不出户解难题”。 

作者:朱 烨责任编辑:刘阳
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