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中消协:农村集贸市场调查体验得分67.12分

2018-10-31 16:16图文来源:南报网

农村集贸市场调查体验得分67.12

155个农村集贸市场中87个存在涉嫌假冒产品

南报网讯(通讯员 王芙蓉 记者 邹伟)10月31日,中国消费者协会发布《农村集贸市场调查体验报告》。调查体验结果显示,当前我国农村集贸市场实地体验评价得分67.12分,处于及格水平。华东和华南得分相对较高,东北和西南得分相对较低。

农村集贸市场作为农村消费者日常生活消费的重要场所,在满足生产生活需求、便利大众消费等方面发挥着重要作用。为了解我国农村集贸市场发展状况,发现农村市场流通的商品和服务存在的问题,明确在经营管理过程中存在的短板与不足,促进农村集贸市场商品质量和服务水平提升,维护农村消费者合法权益,中消协于2018年5—9月组织消费维权志愿者和专业调查人员开展了农村集贸市场调查体验工作。

调查分为实地体验式调查和消费者感知调查两种方式。实地体验式调查中,全国消协组织消费维权志愿者和专业调查人员以普通消费者身份,亲身感受农村集贸市场消费状况,并结合自身体验对农村集贸市场的商品服务质量及经营管理等情况进行评价,调查共实地体验了31个省(自治区、直辖市)81个地市(区)的155个农村集贸市场。消费者感知调查中,由调查人员随机选取进入农村集贸市场的当地消费者进行问卷调查,了解消费者对农村集贸市场的感知以及对农村消费的意见和建议,共完成4846份消费者感知调查有效样本。

《调查报告》指出,经过近些年来的发展,我国农村集贸市场因种类齐全、商品新鲜、价格实惠,受到农村消费者欢迎,不仅满足了农村消费者基本生活消费需要,还发挥其对农村区域经济发展辐射、带动和引导作用,成为农村经济文化科技信息的集散地和现代文明从城市向农村传播的中转站。作为乡村振兴战略重要组成部分,建设好农村集贸市场对于促进农村经济发展,提高农村消费者幸福感有着重要作用。

调查体验发现的主要问题有:一是农村集贸市场涉嫌假冒产品和“三无”产品问题发生率高,155个农村集贸市场中有87个市场存在涉嫌假冒产品,73个市场存在“三无”产品,43个市场存在伪劣产品,27个市场存在过期产品;二是农村集贸市场内部管理和设施配置不足,近六成市场内缺乏专门的管理制度,公平秤和消防设施普及率均不足三成,流动性市场表现更差;三是超过七成的农村集贸市场存在儿童玩具安全隐患,超四成市场存在婴幼儿服装安全隐患。

针对调查体验发现的问题,中消协建议:一是强化市场制度建设,开展制度上墙、措施落地行动;二是进一步做好农村集贸市场分类建设,强化部门协同监管;三是坚守质量安全底线,落实经营主体责任;四是进一步强化农村市场监管力量与服务能力建设,大力开展农村集贸市场专项整治;五是大力推广农村集贸市场示范点建设;六是做好农村消费教育,提升品质消费意识。

针对调查发现的主要问题,中消协将把有关问题线索移交相关政府部门并向相关被调查市场发出整改建议函,督促农村集贸市场整改提高,更好服务广大农村消费者。

南京市消协相关负责人介绍,今年以来,为提升乡村消费品质、更好地维护农民消费合法权益、规范农村消费市场,市消协联合市工商局,市放心消费创建办公室,分别在六合、浦口、栖霞、溧水、江宁等区开展过多场品质消费乡村行系列活动,把消费维权知识带到了南京的各个农村郊区,基本做到了维权无死角。

作者:邹伟责任编辑:巢宸舒
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