隐性收费

2018-02-01 15:07图文来源: 人民日报

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近日,有消费者发现手机被开通了一项收费服务,运营商表示通过电话确认本人自愿办理,并有通话记录和录音为证。然而,当消费者要求出示开通凭证即“电话录音”时,却遭遇运营商的种种“不配合”。由于不易被发现、涉及金额小、维权成本高,此类扣费服务一直未被引起足够重视。不少网友吐槽,“薅羊毛”式的隐蔽扣费,该管管了。

这正是:

每每被扣费,

过程多保密。

海量微侵权,

小鬼怕霹雳。

王启峰图  亦  多文 

《 人民日报 》( 2018年02月01日  05 版)

作者:亦多 责任编辑:朱皓
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