连续18个季度盈利唯品会确立新增长引擎

2017-05-19 09:42图文来源:人民网-时尚频道

先来看一组数据——一季度净营收增至159.5亿元,同比涨幅31.1%。一季度毛利润36.9亿元,同比增长25%。一季度归属于股东的净利润达到5.519亿元,同比增长16.4%;按照非美国通用会计准则(Non-GAAP)计量,归属于股东的净利润达到7.994亿元,同比增长28.2%。

这是特卖电商唯品会在5月16日公布的2017年Q1未经审计的财务报告。这份报告意味着,电商行业的盈利神话还在继续——这家以特卖为核心的电商巨头如今实现了长达18个季度的连续盈利。

唯品会首席财务官杨东皓解读2017年第一季度财报

不仅如此,唯品会活跃用户和总订单量再破纪录——活跃用户在一季度实现32%的涨幅,增至2600万;单季总订单量增长23%,增至7210万。唯品会的高粘性用户购买习惯正在被养成。因此可以认为,唯品会以用户战略为基础而实施的“特卖+战略”正在持续奏效,这为唯品会输入了源源不断的增长动力。通过持续打造买手团队,唯品会逐渐构建起一条深深的“护城河”。依靠基数庞大且高复购率的活跃会员,唯品会如今已成为中国电商三极之一。

财报发布同时,唯品会正式宣布将打造新的增长引擎,分拆互联网金融业务和重组物流业务。由此,唯品会将打造由电商、互联网金融和物流三大版块组成的战略矩阵。

增长引擎之一:专注核心电商业务 用户战略持续推进

近年来,在消费升级趋势下,主打品质的唯品会围绕用户,专注于选品、下单、浏览、物流到售后的全流程体验,实施了一系列颇有成效的特卖升级措施,将每一个细节做到极致。

截至目前,唯品会已与Giorgio Armani、Guess、Versace以及众多知名品牌达成直接合作,并联手打造一次又一次的惊喜购物狂欢。在2.28美妆节上,唯品会联合300多个国内外美妆大牌,实现1.5小时订单100万的成绩。4.19大促期间,唯品会携Armani、Prada等19个国际大牌、10万件惊喜官特批价、65家人气旗舰店限时狂欢为3亿会员带来惊喜购物体验。

为持续提升用户体验,唯品会在AI、人工智能和大数据方面也不断进击。唯品会联合腾讯QQ发布《AI+时尚:中国95后流行色报告》,并亮相纽约时装周开启C2F(Consumer to Fashion)时代,实现用户消费大数据在时尚领域的创新应用。在智能领域,唯品会已着手研发智能机器人,用于导购和售后相关服务。在大数据应用方面,唯品会试点Super VIP会员付费计划,为会员提供更加惊喜的定制服务。

增长引擎之二:深耕客群 互联网金融走差异化发展之路

2013年,基于平台供应商的资金需求,唯品会迈出了金融服务的第一步——供应链金融。2015年,针对用户“先消费,后还款”的购物需求,唯品会又推出了消费金融产品“唯品花”。唯品花一经推出,就受到唯品会用户的喜爱,2016年全年,唯品花用户的累计开通数平均每月呈现30%以上的增长。截至目前,使用唯品花在唯品会商城支付的用户占比已经超过20%。目前,唯品金融已经打造了供应链金融、消费金融、支付、理财、保险、征信等多种金融业务和服务。2017年1月,首期唯品金融ABS产品在上交所挂牌上市,为唯品会打开了一条全新的资金渠道,这也说明了市场机构和投资人对唯品金融未来发展的看好。

分拆之后的唯品金融,将继续围绕“以大数据为基础,深耕客群、精准触达”的差异化发展战略,拓展线上线下消费场景。

唯品会首席财务官杨东皓先生介绍说:“电商做金融业务有两个优势,一是拥有消费场景,二是用户基数庞大,拥有巨大的流量优势。”一方面,互联网金融业务依托唯品会的品牌价值和用户特点进行客群延伸,将金融服务辐射到整个家庭全生命周期;另一方面,基于对行业和用户的深刻洞察,以及在发展过程中积累的数据分析、金融风控、精准营销、定制服务等专业能力,唯品会通过引导+推送式的金融平台服务,不断拓展场景化服务空间,打造新的增长点。

增长引擎之三:物流业务重组 向更广泛的市场开放

2017年一季度,唯品会持续扩大自建物流,新增贵阳、昆明两大前置仓,将前置仓的数量提升至7个,将仓储总面积扩大到210万平方米。在人力投入上,唯品会新增3000名“最后一公里”配送人员,目前自有配送人员已超过23,000名,自有配送站点达到2800多个,实现了93%的订单自有配送。同时,在售后方面,唯品会进一步优化上门退货服务,由终端配送人员直接上门退货的比例从去年同期的30%增长至67%。

今年年内,唯品会的物流业务将以重组形式逐步完成架构优化,这将为唯品会的发展夯实更坚实的基础。重组之后,唯品会物流旨在向更广泛的市场开放、降低自身及业务伙伴成本,并通过更全面的网络覆盖提供高效配送服务。如此一来,唯品会不仅能够增加对核心电商业务的投入,还为多元化服务升级提供更多可能性。

唯品会特卖业务的品牌精选,促进了消费意识由价格敏感升级为品质优先;唯品会的自营物流模式进一步提升了消费者的网购体验;而今互联网技术的日益普及也正在提升金融对社会发展的普惠作用并改变消费者的理财习惯。如今形成的商城、金融、物流三大战略版块,其实是唯品会聚焦并深耕其独特用户客群的必然结果,因此就具有了长期的发展动力。电商唯品会,不仅懂“电”,更深谙“商”道。

责任编辑:王怡潞
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